對(duì)于物流公司來說,最關(guān)心也最困擾的就是客源問題,其次是客源來了要如何成交,成交之后又如何再次消費(fèi),最后又如何讓客戶把你推薦給周圍的人。用專用術(shù)語(yǔ)來說,就是如何實(shí)現(xiàn)“引流、截流、財(cái)留、回流”。
其實(shí),吸引客戶最簡(jiǎn)單的方式是贈(zèng)品,因?yàn)橘?zèng)品是免費(fèi)的,免費(fèi)可以直接刺激消費(fèi)者,讓他們注意和感興趣。
比起打折,贈(zèng)品更加直接,可以列為引流第一法寶。
但是,贈(zèng)品怎么送是個(gè)大學(xué)問,好多商家送出了一大堆贈(zèng)品,結(jié)果收不回成本,只留下一個(gè)僵尸粉躺在微信里,這樣贈(zèng)品就白送了。
要想贈(zèng)品送的有水平,就要讓客戶在領(lǐng)取贈(zèng)品的同時(shí)產(chǎn)生購(gòu)買的沖動(dòng)。
今天和大家分享一個(gè)物流公司“運(yùn)費(fèi)滿300元送300加油卡”的贈(zèng)品模型。
一、背景
1、在北方某城的一家零擔(dān)物流公司;
2、一次性發(fā)貨滿300元送300元中石油加油卡;
二、操作
1、去指定的加油站加油,只加汽油,不開發(fā)票;
2、加油卡為50元/張,共6張;
3、每加滿300元汽油可使用50元加油卡,差額客戶自付;
三、成本核算
1、客戶一次性加滿300塊錢的汽油,可以用物流公司送的抵用卡50元,客戶實(shí)際支付加油站250元;
2、物流公司通過56城系統(tǒng)資源和力量,加油卡對(duì)接價(jià)8.4折,物流公司和加油站實(shí)際結(jié)算價(jià)格為:客戶加滿300元*8.4折=實(shí)付加油站252元;
3、物流需要實(shí)付加油站252元-客戶已支付250元=物流實(shí)付加油站2元/次;
4、300元為6張面值50元加油卡,6張*2元/張=12元(物流送給客戶300元加油卡實(shí)際成本為12元);
5、客戶在物流一次性發(fā)貨運(yùn)費(fèi):300元-油卡成本12元=288元(物流公司實(shí)收);
四、分析
物流公司通過贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)等值加油卡,相當(dāng)于運(yùn)費(fèi)折扣9.6折(288元/300元),但效果相比折扣要好得多!
五、悟:
我企業(yè)該如何使用營(yíng)銷新模式?
嚴(yán)重警告!??!
方案雖然完整地給了大家,但是,建議您千萬別照搬照抄,因?yàn)槟悴欢媚J奖澈蟮倪壿嫞欢萌绾涡纬缮虡I(yè)閉環(huán)!《物流營(yíng)銷新模式》一把雙刃劍,會(huì)用的人,能一招致勝;不會(huì)用的人,也許會(huì)傷到自己!
主講人:楊圣祥
國(guó)家二級(jí)物流師
56城網(wǎng)創(chuàng)始人/CEO
十五年資深零擔(dān)物流營(yíng)銷人
中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)平臺(tái)分會(huì)理事
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